intacs 认证助理评估师 (Automotive SPICE® v3.1)
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培训理念 - TASK
T 转变 transformation, A 态度 attitude, S 技能 skill, K 知识 knowledge
仅仅符合SPICE®标准的过程并不能带来真正的转变,必须要落地。我们的培训理念就是要解决落地实施此任务。
T 转变
TASK 中的 T 代表着转变(transformation)改变。项目中的员工必须能够理解Automotive SPICE®。从旁观者转变为局内人需要经历一系列变化。人们只有在对目标及其所带来的积极效果深信不疑时,才会参与到此转变中来。此处则非常需要管理层的支持。只有致力于Automotive SPICE®的管理者才能与其的团队一起不断进步。
评估不是为了衡量官僚主义,而是为了将创造性的解决方案与过程评估模型(PAM)进行比较。而成为一名优秀的评估师和顾问也需要经历这种转变。
我们的培训理念是帮助学员做好准备。并在彼此互动中助您不断更新愿景磨砺动机。
A 态度
TASK 中的 A 代表着态度(Attitude)。
"态度源于观念"(Exler, Georg-Wilhelm)。
团队成员需要健康积极的态度。这不仅适用于我们彼此相处的方式,也适用于手头的工作。克服障碍需要时间和精力。
我们的培训理念看重建立学员的互动,使其能够形成自己的观点。例如明确 "需要强调什么?",或 "这一切的是为了达成什么?"此类问题。
S 技能
TASK 中的S代表技能(skill)。就像我们不能仅靠看书而要进到水里来学游泳一样。若要有效地实施Automotive SPICE®过程或进行评估,也必须在实景中进行模拟练习。
在我们的培训理念中,特意包含了模拟练习,以便学员能在互动中学到此技能。
K 知识
TASK 中的 K 代表的知识(Knowledge)。必须获取知识。有的人擅长通过书本来学习,有的人擅长通过视听来学习。交互式学习能刺激我们大脑中获取知识。
在我们的培训概念中,将内容划分为多个小块。并通过简短的测试和学员的展示分享来测试知识的获取。经intacs认证的课程,最在课程最后进行由VDA QMC主办的在线考试。
高效过程的各个层面
1
良好的输入 - 高质量的输出
信息在实践、质量和准备程度上的过程输入,决定了所输出工作产品的质量。对完成(Definition of done - DOD)的定义以及对所传递信息的明确标准对于重复知道输出高质量来说至关重要。
有效的过程与明确的输出标准互为协作。
2
明确职责
明确的责任和明确的沟通接口至关重要。一个有效的项目管理MAN.3为团队配置了相关培训,并建立起受团队接纳认可的工具组和会议结构。
3
了解所作
仅规划项目活动是不够的。在能力等级1级中,监测和调整活动、资源、质量关口等也都是必不可少的。
能力等级2级引入了过程绩效目标。过程活动需得以计划、监测,且根据需要进行相应的调整。
4
配置管理
需在后续过程中确保工作产品的高质量(审查内容、准备情况、状态、版本等)。通常在与基线有关的质量检验关中予以组织。
有效过程的是良好配置管理的支柱SUP.8(见PA 2.2)。
5
受采纳的过程
精心设计的过程可以平衡工具支持、自动化、手动输入和操作过程及各自的职责,使每个相关人员都能热爱自己的工作。
过程中的活动能在不产生官僚主义的情况下,产出高质量产品。
6
最后防线
质量保证SUP.1在诸多方面都是最后一道防线。
过程是否按规运行?工作产品的质量是否良好?
Automotive SPICE的差距在哪里,如何弥补这些差距?